Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет основные принципы, которыми руководствуется Администрация сайта https://mediator-group.ru (далее — «Оператор») при сборе, использовании, хранении и передаче информации о пользователях, посещающих ресурс, специализирующийся на создании веб-сайтов для стоматологического бизнеса.

Разработка данной Политики базируется на требованиях Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актах Российской Федерации, регулирующих вопросы конфиденциальности и защиты частной информации в цифровой среде.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая была получена Оператором через формы обратной связи, электронную почту или автоматизированные системы сбора данных (cookies).

Оператор осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для достижения конкретных бизнес-задач, а именно:

1. Установление обратной связи с потенциальным клиентом, включая направление уведомлений, запросов и ответов на них.
2. Оказание консультационных услуг по разработке и продвижению сайтов для стоматологических клиник.
3. Заключение, исполнение и прекращение договоров на оказание услуг по созданию веб-ресурсов.
4. Улучшение качества работы сайта https://mediator-group.ru, анализ пользовательского поведения для оптимизации интерфейса и функционала.
5. Направление информационных рассылок о новых предложениях и обновлениях в сфере веб-разработки для медицины (при условии получения явного согласия пользователя).

2. Состав собираемых данных

В зависимости от взаимодействия пользователя с сайтом, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, наименование стоматологической клиники, должность представителя.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, данные о времени и длительности посещения страниц, источники перехода на сайт.
3. Идентификаторы устройств: файлы cookies, которые позволяют распознавать пользователя при повторных визитах.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он дает, нажимая кнопку «Отправить» в формах связи или ставя галочку о согласии с условиями данной Политики. В ряде случаев обработка может производиться без согласия, если это необходимо для исполнения требований законодательства РФ.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках правового поля РФ.
2. Целеполагание: данные не используются для целей, не совместимых с теми, которые были заявлены при сборе.
3. Минимизация: объем собираемых сведений ограничен тем, что действительно необходимо для разработки сайта или консультирования.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимых данных.
5. Ограниченность по времени: данные хранятся только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей обработки или до момента отзыва согласия пользователем.

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных на сайте https://mediator-group.ru может осуществляться как автоматизированным способом с использованием программных средств, так и неавтоматизированным способом.

В процессе работы с данными Оператор вправе совершать следующие действия:

1. Сбор и запись полученной информации в базу данных.
2. Систематизация, накопление и уточнение сведений.
3. Хранение данных на защищенных серверах, доступ к которым ограничен кругом уполномоченных лиц.
4. Передача данных третьим лицам (например, сервисам рассылок или хостинг-провайдерам) исключительно в случаях, предусмотренных законом или договором, при условии обеспечения конфиденциальности.
5. Удаление или обезличивание данных по достижении цели их сбора или по требованию пользователя.

5. Защита информации и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования или распространения.

Для обеспечения безопасности используются следующие инструменты:

1. Шифрование данных при передаче через протокол HTTPS.
2. Использование современных антивирусных средств и брандмауэров на сервере.
3. Разграничение прав доступа сотрудников к базе данных клиентов.
4. Регулярный аудит систем безопасности.

6. Права и обязанности пользователя

Каждый посетитель сайта https://mediator-group.ru обладает следующими правами:

1. Право знать, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и для каких целей они используются.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос на электронную почту Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном надзорном органе (Роскомнадзор).

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию. В случае предоставления заведомо ложных сведений Оператор не несет ответственности за качество оказанных услуг или невозможность связи.

7. Использование файлов Cookies

Для повышения удобства навигации и персонализации контента сайт https://mediator-group.ru использует файлы cookies. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя.

Цели использования cookies:

1. Запоминание настроек пользователя (например, языка интерфейса).
2. Анализ трафика с помощью инструментов веб-аналитики для улучшения структуры сайта.
3. Обеспечение корректной работы форм обратной связи.

Пользователь может в любой момент отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

8. Изменение Политики и разрешение споров

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице или в разделе юридической информации сайта.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, решаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Продолжая использовать ресурс https://mediator-group.ru, пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями данной Политики и согласен с порядком обработки своих персональных данных.